Politique de confidentialité d'Omena

1. Introduction

Soucieuse de la protection de vos données personnelles, OMENA s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable en matière de traitement de données à caractère personnel, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services, via :

- Les formulaires de contact
- La prise de rendez-vous en ligne (ex : Calendly)
- Les échanges par email

Types de données concernées :

- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Nom d’entreprise
- Téléphone
- Message personnalisé

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :

- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Organiser un échange ou un appel
- Établir des devis ou contratsAssurer le suivi client

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose :

- Sur votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire
- Sur l’intérêt légitime d’OMENA pour répondre à une demande entrante
- Ou sur l’exécution d’un contrat (devis, commande, etc.)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier échange ou de la fin de la collaboration. Elles peuvent être supprimées sur simple demande écrite à tout moment.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment par email à : contact [at] omena-agency.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins :

- De bon fonctionnement technique
- De mesure d’audience (Google Analytics, etc.)

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la possibilité d’accepter ou refuser les cookies.

Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

OMENA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact [at] omena-agency.fr